大清早聽(tīng)到了挖掘機(jī)的轟鳴聲，心里竟為之一振，終于盼到希望的曙光了。
我是祁連街34號(hào)樓住戶，從國(guó)慶假期開始，單元樓下的下水管道堵塞，盡管全樓住戶不遺余力想盡辦法找有關(guān)部門來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，但仍然無(wú)濟(jì)于事，我們花錢請(qǐng)來(lái)了通下水的人，臨時(shí)疏通了一下，只維持了四天時(shí)間就又堵了。半個(gè)月來(lái)，我們都沒(méi)有水，也不能大膽用水，生活亂成了一團(tuán)糟。我們每天面對(duì)的是去哪里找水，找來(lái)水還要小心翼翼地用，因?yàn)橐粯亲粢呀?jīng)被污水淹了，還有地下室。我們不得已一次次打電話給12345市民服務(wù)熱線，但得到的回答永遠(yuǎn)是“我們已經(jīng)反映給相關(guān)單位了，我們?cè)俳o你們催一催。”如此不痛不癢的話。就這樣半個(gè)月時(shí)間過(guò)去了，我們的生活因?yàn)橐粋�(gè)下水道堵塞而受到嚴(yán)重影響，我們每天四處奔走找水，沒(méi)有一個(gè)部門到現(xiàn)場(chǎng)看看，也沒(méi)有任何人給予我們解決問(wèn)題的確切承諾，我們買房子的時(shí)候交了大筆的維修基金，試問(wèn)這算不算公共設(shè)施維修？為什么就沒(méi)人過(guò)問(wèn)？為什么生活設(shè)施出了問(wèn)題得不到及時(shí)維修解決？
直到今天，挖掘機(jī)開進(jìn)來(lái)了，說(shuō)是徹底更換樓下的下水管道，而施工將意味著我們還要繼續(xù)忍耐不能用水的痛苦煎熬。作為城市居民，半個(gè)月沒(méi)有水是什么概念？大概不用我詳盡描述了吧？難道這就是我們生活在文明城市應(yīng)該有的待遇？
我們都是平常老百姓，人微言輕，但我們不也是這座城市的居民嗎？不也是社區(qū)管轄的合法居民嗎？為什么我們遇到點(diǎn)困難就找不到組織，找不到貼心人？為民服務(wù)，為民解憂難道只是宣傳口號(hào)貼的多，宣傳牌匾掛的顯眼嗎？我們感受到的就是出了問(wèn)題沒(méi)人管，遇到問(wèn)題沒(méi)人接的尷尬情景，我希望這不是一個(gè)文明城市應(yīng)有的服務(wù)意識(shí)，和做事風(fēng)格。
我們都是社區(qū)里的守法公民，希望能得到相關(guān)部門親民政策陽(yáng)光的普照，而不是生活在污水橫溢的陰暗角落里無(wú)人問(wèn)津！
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