主題: 聚焦基層物業(yè)服務，用心辦好民生實事

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發(fā)表于：2024/11/21 18:11:28
來自：中國甘肅甘肅

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為更好的服務居民生活，切實為群眾辦實事、辦好事，市房產(chǎn)服務中心著眼居民身邊“關鍵小事”，有效解決了物業(yè)服務難點問題。

10月30日，市房產(chǎn)服務中心收到怡心園小區(qū)業(yè)主求助，反映下水主管道堵塞導致家中廚房反水，異味難聞，已嚴重影響正常生活。收到業(yè)主反映的問題后，市房產(chǎn)服務中心高度重視，立即聯(lián)系嘉恒集團物業(yè)分公司核實情況，嘉恒集團物業(yè)分公司反饋已聯(lián)系吸污車現(xiàn)場排污，但因管道老化，排污工作無法進行。

圖為現(xiàn)場協(xié)商解決方案因怡心園小區(qū)前期建設時設計為排水主管道從1樓業(yè)主家中穿過通往樓后排水井，施工面臨諸多問題。為盡快妥善解決業(yè)主訴求，市房產(chǎn)服務中心多次組織市住建局、雄關街道、鐵南社區(qū)、嘉恒集團物業(yè)分公司、施工單位現(xiàn)場協(xié)商解決辦法，最終決定在征得小區(qū)業(yè)主同意的基礎上，通過在樓前新建排水井并重新布設排水管線的方式徹底解決小區(qū)下水主管道頻繁堵塞的問題。截至目前，相關改造工作已全部完成，共布設排水主管道126米、入戶管道110米，修葺排水井9座。

圖為施工現(xiàn)場
群眾利益無小事，民生問題即大事。下一步，市房產(chǎn)服務中心將繼續(xù)督促物業(yè)服務企業(yè)，切實把物業(yè)服務做實做細，不斷推動基層社會治理走深走實，全力提升居民幸福感、獲得感、安全感。（物業(yè)科陳國碩）
來源：嘉峪關市房產(chǎn)服務中心