主題: [建議]大家最近接10085電話要小心

  • 人生如棋落子無悔
樓主回復(fù)
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  • 回復(fù)：6
  • 發(fā)表于：2013/4/12 21:37:53
  • 來自：中國 甘肅 嘉峪關(guān)
  1. 樓主
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本人于4月3日16時17分，接到來電號碼顯示為10085的電話，當時問我參加不參加一個他們的活動，就是送20元話費，開通半年的10元流量包，我拒絕了。木有想到今天的下午14點47分，我正在睡覺，接到10086短信通知：我已成功定制了由營銷包公司提供的V+精選包業(yè)務(wù)，5元包月，12日開始生效，72小時可以退訂。我立即撥打10086進行查詢，得知很可能是接聽10085電話后，有了這個開通業(yè)務(wù)，我非常吃驚，你憑什么不經(jīng)過我同意就給我開通業(yè)務(wù)？就算我本人去營業(yè)廳開通業(yè)務(wù)也需要身份證吧？要是我不打電話投訴是不是就一直扣下去？雖然后面移動的客戶經(jīng)理打電話告訴我已經(jīng)將這個業(yè)務(wù)取消。但是我的確很納悶。是誰允許你們這么做的？隨便幫別人開通不需要的業(yè)務(wù)，完了還發(fā)短信來要求對剛才的服務(wù)進行評價，我對10086人工服務(wù)的評價為0分（滿分10分），然后短信通知我輸入有誤，對客戶經(jīng)理的評價為4分（滿分5分，4分表示很滿意）。在這發(fā)個帖子希望可以引起大家注意，有些莫名其妙的電話還是不接為好，發(fā)現(xiàn)一些為經(jīng)過你同意開通的業(yè)務(wù)要及時進行投訴，維護自身利益！！
人生如戲，戲如人生
  
  • 醉紅顏
  • 發(fā)表于：2013/4/15 20:03:26
  • 來自：中國 甘肅 嘉峪關(guān)
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