樓主是嘉峪關(guān)本地長大的,也算是看著西部公司成長起來的一代人,曾經(jīng)輝煌的時(shí)候西北幾個(gè)地市都有西部公司的連鎖超市,數(shù)量多達(dá)十幾、二十家,做為是嘉峪關(guān)本地成長起來的品牌還是覺得很不錯(cuò)!
重要的是但是,你西部公司已然成立為公司20多年,你們的管理到底有沒有標(biāo)準(zhǔn)還是根本就沒管理而言,本人中秋節(jié)那兩天在西部公司買了一百幾十大洋的東西,結(jié)賬的時(shí)候服務(wù)臺(tái)給了我一張代金劵,既沒有告知我使用限制也沒有告知我使用期限!然后就沒有然后了!
之后就是發(fā)生下面的情況,我一個(gè)月后再去消費(fèi)的時(shí)候結(jié)完帳拿出代金券說抵現(xiàn)金用掉就好了,
逗逼的一幕發(fā)生了:A收銀問旁邊B收銀這是啥?這個(gè)能用嗎?
B收銀看了一眼說不知道不能用!我問她為什么?人家直接告訴我她不知道這是什么時(shí)候發(fā)的反正不能用。
這我就不明白了,不能用你發(fā)這玩意干什么?你還沒見過,難道是我自己印的。
C守門員說這個(gè)是購物滿100多少元送的,消費(fèi)抵現(xiàn)還必須的是指定商品!
D上來說這個(gè)是買月餅送的,再買月餅可以抵現(xiàn)金!(意思是我買個(gè)月餅?zāi)闼臀疫@個(gè)再買月餅的時(shí)候就能抵現(xiàn)金了唄!那使用期限是一年還是一個(gè)月啊?)
錢不是大事兒!十元而已!問題是,你西部公司這事辦的太不咋地,四個(gè)店員四種說法,你們是來說群口相聲的嗎?還是你是有意不告訴顧客使用限制和使用期限嗎?而且購物券上也不標(biāo)注使用日期?因?yàn)閷︻櫩偷淖尷菍δ愎镜膿p失,所以故意這么做的是嗎?
我在西部公司購物至少十年以上,購物金額從幾十到幾百都有,不至于為了十塊錢生多大氣,但是近一兩年網(wǎng)上對西部公司的吐槽就沒斷過,已經(jīng)注冊公司20年以上,那么相應(yīng)的管理能不能跟上!晨會(huì)提醒員工給顧客多一句提醒能怎樣?不要搞得和街邊小攤小販一樣行嗎?出現(xiàn)問題百般抵賴連個(gè)客氣點(diǎn)的解釋都沒有?人民商城、西部超市、三合春、阿喜艷炒面片、旭青家電......都是咱嘉峪關(guān)本地為數(shù)不多的品牌,很想以自己小小的力量支持本地品牌發(fā)展不被外來品牌吞掉,可你能不能不要這樣爛泥扶不上墻!



