主題: 聚焦基層物業(yè)服務(wù)，用心辦好民生實(shí)事

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發(fā)表于：2024/11/21 18:11:28
來(lái)自：中國(guó) 甘肅甘肅

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為更好的服務(wù)居民生活，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，市房產(chǎn)服務(wù)中心著眼居民身邊“關(guān)鍵小事”，有效解決了物業(yè)服務(wù)難點(diǎn)問(wèn)題。

10月30日，市房產(chǎn)服務(wù)中心收到怡心園小區(qū)業(yè)主求助，反映下水主管道堵塞導(dǎo)致家中廚房反水，異味難聞，已嚴(yán)重影響正常生活。收到業(yè)主反映的問(wèn)題后，市房產(chǎn)服務(wù)中心高度重視，立即聯(lián)系嘉恒集團(tuán)物業(yè)分公司核實(shí)情況，嘉恒集團(tuán)物業(yè)分公司反饋已聯(lián)系吸污車(chē)現(xiàn)場(chǎng)排污，但因管道老化，排污工作無(wú)法進(jìn)行。

圖為現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決方案因怡心園小區(qū)前期建設(shè)時(shí)設(shè)計(jì)為排水主管道從1樓業(yè)主家中穿過(guò)通往樓后排水井，施工面臨諸多問(wèn)題。為盡快妥善解決業(yè)主訴求，市房產(chǎn)服務(wù)中心多次組織市住建局、雄關(guān)街道、鐵南社區(qū)、嘉恒集團(tuán)物業(yè)分公司、施工單位現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決辦法，最終決定在征得小區(qū)業(yè)主同意的基礎(chǔ)上，通過(guò)在樓前新建排水井并重新布設(shè)排水管線的方式徹底解決小區(qū)下水主管道頻繁堵塞的問(wèn)題。截至目前，相關(guān)改造工作已全部完成，共布設(shè)排水主管道126米、入戶(hù)管道110米，修葺排水井9座。

圖為施工現(xiàn)場(chǎng)
群眾利益無(wú)小事，民生問(wèn)題即大事。下一步，市房產(chǎn)服務(wù)中心將繼續(xù)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)，切實(shí)把物業(yè)服務(wù)做實(shí)做細(xì)，不斷推動(dòng)基層社會(huì)治理走深走實(shí)，全力提升居民幸福感、獲得感、安全感。（物業(yè)科陳國(guó)碩）
來(lái)源：嘉峪關(guān)市房產(chǎn)服務(wù)中心